Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de servicios ofrecidos por BioIngen, empresa dedicada a la venta, renta y mantenimiento de equipo médico. Al utilizar este sitio o adquirir nuestros servicios, el usuario acepta expresamente los siguientes términos:

Información General

BioIngen ofrece productos y servicios dirigidos a hospitales, clínicas, consultorios y empresas del sector salud. Toda la información publicada en el sitio web es de carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.

Servicios

Los servicios que ofrecemos incluyen:

Venta de equipo médico nuevo y reacondicionado
Renta de equipo médico por periodos determinados
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos

Cualquier solicitud de servicio será evaluada y confirmada mediante cotización formal y aceptación por ambas partes.

Precios y Pagos

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar según disponibilidad, zona geográfica y características del equipo.
El pago debe realizarse mediante los métodos indicados en la cotización (transferencia bancaria, efectivo, etc.).
En el caso de renta, se establecerá un contrato con cláusulas específicas de duración, depósito en garantía y condiciones de uso.

Entrega y Envíos

La entrega del equipo se realizará conforme a los tiempos acordados y dependerá de la ubicación del cliente.
El costo de envío será cotizado por separado, salvo acuerdos especiales.
BioIngen no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (clima, transporte, etc.).

Garantías

Todo equipo vendido incluye garantía, cuyo periodo depende del tipo de equipo y su condición (nuevo o reacondicionado).
En servicios de mantenimiento, se ofrece garantía sobre las piezas sustituidas o reparadas, de acuerdo con lo indicado en el reporte técnico.

Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

Usar el equipo médico conforme a las indicaciones del fabricante y del personal técnico.
Conservar el equipo en buen estado (en caso de renta).
Notificar inmediatamente cualquier falla o daño.
Cumplir con los pagos en tiempo y forma según el contrato establecido.

Devoluciones y Cancelaciones

Las cancelaciones deberán notificarse por escrito y podrán generar penalizaciones si ya se ha iniciado el proceso de envío, instalación o preparación del equipo.
Las devoluciones solo se aceptarán bajo condiciones específicas previamente acordadas.

Limitación de Responsabilidad

BioIngen no será responsable por el mal uso de los equipos, fallas ocasionadas por factores externos, ni por interrupciones en el servicio debido a causas de fuerza mayor.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logotipos, etc.) es propiedad de BioIngen y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.

Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de Monterrey N.L. renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

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